پاسخگویی یک سازمان باعثافزایشمشارکتعمومیشهروندانمیشود. دراینصورتتحقیقحاضرباهدفشناساییتأثیرپاسخگوییعمومیبرمشارکت در اداره ثبت احوال استان تهرن انجامشدهاست. روشتحقیقمورداستفادهپیمایشی- همبستگی است .پرسشنامههای پاسخگویی عمومی و مشارکت عمومی منوریان و همکاران (1388). جامعه آماری این تحقیقمراجع کنندگان به اداره ثبت احوال در استان تهران است که با استفاده از فرمول کوکران تعداد نمونه آماری 384 نفر تعیین گردیده و با روش نمونه گیری تصادفی پرسشنامه های پژوهش بین اعضای نمونه آماری توزیع گردیده است. با توجه به غیر نرمال بودن توزیع داده ها، از نرم افزار اسمارت PLS 3 برای بررسی ارتباط بین پاسخگویی و مشارکت عمومی استفاده شده است کهنتایجبدست امده از ضریب استاندارد نشان دهنده وجود ارتباط مثبت و مستقیم بین ابعاد پاسخگویی و مشارکت عمومی است.