[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
بخش‌های اصلی
صفحه اصلی::
اطلاعات نشریه::
آرشیو مجله و مقالات::
برای نویسندگان::
برای داوران::
ثبت نام و اشتراک::
تماس با ما::
تسهیلات پایگاه::
بایگانی مقالات زیر چاپ::
::
جستجو در پایگاه

جستجوی پیشرفته
..
دریافت اطلاعات پایگاه
نشانی پست الکترونیک خود را برای دریافت اطلاعات و اخبار پایگاه، در کادر زیر وارد کنید.
..
:: دوره 5، شماره 18 - ( شفافیت دولت؛ ضرورت ها، چالش ها و راهکارها 1402 ) ::
جلد 5 شماره 18 صفحات 88-74 برگشت به فهرست نسخه ها
عوامل محرک و نتایج تحول دیجیتال: مطالعه موردی خدمات بخش دولتی
فوتیس کیتسیوس، ماریا کاماریوتو، آرکلائوس ماوروماتیس، مترجم: حبیبه عباسی
چکیده:   (95 مشاهده)
دولت‌ها با تغییر در نحوه عملکرد خود در صدد ارتقا و بهبود ارائه خدمات عمومی، موفقیت و کارایی بیشتر در برنامه‌های خود هستند تا اهدافی چون شفافیت حداکثری، افزایش میزان مشارکت و رضایتمندی شهروندان را محقق کنند. بااین‌وجود، جدا از گزارش‌های ارائه شده توسط شرکت‌های مشاوره، مطالعات محدودی در مورد چگونگی شناسایی تحول دیجیتال در اعمال روزمره مدیران بخش دولتی، چگونگی پیاده‌سازی پروژه‌های تحول دیجیتال و نتایج مورد انتظار آن‌ها وجود دارد. هدف از این مقاله ارائه یک مطالعه موردی به‌منظور دستیابی به درک درستی از انتظارات فعلی مدیران دولتی در خصوص اجرای پروژه‌های تحول دیجیتال و همچنین نتایجی است که آنها پیش‌بینی می‌کنند این پروژه‌ها به همراه داشته باشند. تجزیه‌وتحلیل کیفی بر اساس دیدگاه کارشناسانی انجام شد که در پروژه‌های تحول دیجیتال دولت مشارکت داشته، دارای شناخت کاملی از تصمیمات دولت بودند و همچنین دانش عمیقی از رویه‌های اجرایی داشتند. بر اساس نتایج حاصل از مصاحبه‌های انجام شده، هدف از این تحقیق پشتیبانی مدیران جهت بررسی موانع تحول دیجیتال در بخش دولتی به‌منظور بهبود این فرایند است.
واژه‌های کلیدی: تحول دیجیتال، دیجیتالی‌شدن، دولت دیجیتال، مدیریت تغییر، خدمات دیجیتال
متن کامل [PDF 896 kb]   (26 دریافت)    
نوع مطالعه: ترجمه | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: 1402/6/20 | پذیرش: 1402/6/5 | انتشار: 1402/8/16
ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA


XML     Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:


کیتسیوس فوتیس، کاماریوتو ماریا، ماوروماتیس آرکلائوس، عباسی مترجم: حبیبه. عوامل محرک و نتایج تحول دیجیتال: مطالعه موردی خدمات بخش دولتی. مطالعات و پژوهش های اداری. 1402; 5 (18) :74-88

URL: http://jasr.smtc.ac.ir/article-1-308-fa.html



بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.
دوره 5، شماره 18 - ( شفافیت دولت؛ ضرورت ها، چالش ها و راهکارها 1402 ) برگشت به فهرست نسخه ها
فصلنامه مطالعات و پژوهش های اداری Journal of Administrative Studies and Researches
Persian site map - English site map - Created in 0.05 seconds with 37 queries by YEKTAWEB 4642